Datenschutz

Die Raisin GmbH freut sich über Ihren Besuch auf der ZINSPILOT-Website und Ihr Interesse an unseren Dienstleistungen. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist für uns ein sehr wichtiges Anliegen und wir möchten, dass Sie sich bei der Nutzung von ZINSPILOT sicher fühlen. Aus diesem Grunde haben wir von Anfang an alle unsere Services und Dienste dahingehend ausgerichtet, dass Ihre personenbezogenen Daten einen besonderen Schutz genießen. Nachfolgend haben wir Auskünfte über die Informationen zusammengestellt, die bei der Nutzung unserer offenen sowie auch registrierungspflichtigen Bereiche der ZINSPILOT-Website unter Beachtung der gesetzlichen datenschutzrechtlichen Bestimmungen erhoben, verarbeitet und genutzt werden.

 

1. VERANTWORTLICHE STELLE

Die Website von ZINSPILOT wird Ihnen bereitgestellt von:

Raisin GmbH
Schlesische Straße 33-34
10997 Berlin

Tel.: 040 – 22866500 (Montag bis Freitag von 09:30 bis 13:00h)
Fax.: 040 – 228665010

[email protected]

Vertretungsberechtigte Geschäftsführer sind:
Dr. Frank Freund, Dr. Tamaz Georgadze, Katharina Lüth, Michael Stephan

Unseren Datenschutzbeauftragten können Sie erreichen unter: [email protected]


2. ERHEBUNG, VERARBEITUNG UND NUTZUNG VON PERSONENBEZOGENEN DATEN BEIM BESUCH DER ZINSPILOT-WEBSITE

Die ZINSPILOT-Website hat zwei unterschiedliche Bereiche, nämlich einen frei zugänglichen und einen registrierungspflichtigen Bereich.

Sofern Sie unsere Website als Besucher nutzen und sich nicht bei uns registrieren, werden durch unseren Webserver lediglich folgende Verbindungsdaten erhoben:

  • Request (Was soll gemacht werden)
  • IP-Adresse
  • Browsertyp und Einstellungen
  • Request-URL
  • Seite, von der aus die Datei angefordert wurde
  • Datum, Uhrzeit
  • Betriebssystem
  • Die von Ihnen besuchten Seiten

Hierfür nutzen wir Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Aus diesen Daten werden Statistiken generiert, die uns helfen, unsere Seite weiter auf Ihre Bedürfnisse anzupassen. Bei der statistischen Auswertung wird die IP-Adresse zuvor anonymisiert. Ein Personenbezug ist daher für uns ausgeschlossen.

Registrierung Zinspilot
Sofern Sie unseren Dienst aktiv nutzen möchten, haben Sie sich für bestimmte Dienstleistungen bei ZINSPILOT zu registrieren. Für die Registrierung werden nur Anrede, Name, Vorname, Titel und E-Mail-Adresse erhoben und gespeichert. Ihnen wird zudem eine eindeutige Kundennummer zugeordnet.

Eröffnung ZINSPILOT-Konto
Für die Eröffnung eines ZINSPILOT-Kontos bei einer Partnerbank erheben wir verschiedene personenbezogene Informationen, die Sie unserem Kontoeröffnungsformular auf der Website entnehmen können. Diese Angaben sind für die Kontoeröffnung erforderlich, sofern diese als Pflichtfeld gekennzeichnet sind. Sie erhalten am Ende der Registrierung eine Übersicht, die Sie ausdrucken und für das Postident-Verfahren verwenden können. Wir weisen Sie darauf hin, dass wir zusätzlich die von ihnen eingegebenen Registrierungsdaten verschlüsselt an die jeweilige Partnerbank übermitteln und die Informationen zum Zwecke der Beweissicherung auf unseren Servern speichern.

Für die eindeutige Zuordnung von Kunden und Anlagen, zur Sicherstellung der einwandfreien Abwicklung Ihrer Anlagen sowie zur Erstellung von Jahressteuermitteilungen erhalten wir von der Partnerbank folgende Daten:

  • Titel
  • Vor- und Nachname
  • Vollständige Anschrift der Meldeadresse
  • Vollständige Anschrift einer optional angegebenen Postanschrift
  • Telefonnummer
  • Staatsangehörigkeit
  • Geburtsort / Geburtsland
  • IBAN des ZINSPILOT Kontos bei der Partnerbank
  • IBAN und Kontoinhaber des Referenzkontos
  • Steueridentifikationsnummer (TIN)
  • Ausweisdaten (Typ, Ausstellungsdatum, Nummer, ausstellende Behörde)
  • Ausweiskopie
  • Finanz-Transaktionsdaten (Anlagebetrag, gewähltes Anlageangebot, Statusinformationen zu Anlageprozessen)
  • Informationen zu einem gegebenenfalls hinterlegten Freistellungsauftrag oder einer NV-Bescheinigung
  • Informationen zur Vollmacht für den Todesfall

Darüber hinausgehende personenbezogene Daten werden bei einem Besuch der ZINSPILOT-Website nicht erfasst, es sei denn, diese Angaben werden von dem Nutzer freiwillig mitgeteilt oder mit seiner Zustimmung erhoben.

3. ERHEBUNG, VERARBEITUNG UND NUTZUNG VON PERSONENBEZOGENEN DATEN BEI NUTZUNG BESTIMMTER FUNKTIONALITÄTEN
Die Nutzung der wesentlichen Funktionalitäten des registrierungspflichtigen Bereichs unserer Website erfordert die Erhebung personenbezogener und transaktionsbezogener Angaben, um unsere Leistungen auszuführen. Hierbei handelt es sich insbesondere um Daten im Rahmen der Einzahlungs- und Auszahlungsprozesse von Anlagebeträgen bei der ZINSPILOT-Partnerbank und den Produktbanken. Ferner benötigen wir zur Erstellung Ihres ZINSPILOT-Anlage-Cockpits von den Banken die entsprechenden Angaben zu Ihren Anlagen.

Wir werden ferner steuerliche Informationen der Anleger von den Banken erhalten und diese für den Anleger zur Verfügung stellen und auch speichern, damit der Nutzer diese Informationen in dem Bereich „Archiv & Dokumente“ gesammelt abrufen kann.

Weiteres ergibt sich aus Ziff. II. 14 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

4. VORKEHRUNGEN
Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter unseres Unternehmens werden geschult und nach den gesetzlichen Bestimmungen der Datenschutzgrundverordnung auf das Datengeheimnis verpflichtet. Unser Rechenzentrum sowie die hauseigene IT-Abteilung passen die technischen Sicherheitsvorkehrungen laufend an die aktuellen Gegebenheiten und Anforderungen an. Beides unterliegt einer ständigen Kontrolle. 

5. RECHTSGRUNDLAGE
Die Verarbeitung Ihrer Daten geschieht auf der folgenden Rechtsgrundlage:

  • Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 a DSGVO),
  • zur Durchführung der vertraglichen Bestimmungen mit Ihnen (Art. 6 Abs. 1 b DSGVO),
  • wegen eines berechtigten Interesses unsererseits (Art. 6 Abs. 1 f DSGVO), nämlich der Verbesserung unseres Angebotes, dem Schutz von Missbrauch und für unsere Statistik. 

6. DATENEMPFÄNGER
Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt an die von uns im Rahmen der Ausführung unserer vertraglichen Verpflichtungen eingesetzten Dienstleister sowie die beteiligten Partner- und Produktbanken.

7. DATENQUELLEN
Wir erhalten die Daten von Ihnen, einschl. über die von Ihnen verwendeten Geräte. Darüber hinaus erhalten wir Daten von unseren Partnerbanken und, sofern notwendig, den zuständigen Finanzämtern.

8. SPEICHERDAUER
Wir speichern Ihre Daten,

  • wenn Sie in die Verarbeitung eingewilligt haben, höchstens so lange, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen nach Ablauf der gesetzlich vorgesehenen Speicherfristen.
  • wenn wir die Daten zur Durchführung eines Vertrages benötigen, höchstens so lange, wie das Vertragsverhältnis mit Ihnen besteht oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen laufen.
  • wenn wir die Daten auf der Grundlage eines berechtigten Interesses verwenden, höchstens so lange, wie Ihr Interesse an einer Löschung oder Anonymisierung nicht überwiegt.

9. IHRE RECHTE ALS BETROFFENE/R
Sie haben – teilweise unter bestimmten Voraussetzungen – das Recht,

  • Auskunft über die Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen,
  • Ihre Daten zu berichtigen,
  • Ihre Daten löschen oder sperren zu lassen,
  • die Verarbeitung einschränken zu lassen,
  • der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen,
  • Ihre Daten in einem übertragbaren Format zu erhalten und einem Dritten zu übermitteln,
  • Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten für die Zukunft zu widerrufen und
  • sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde über eine unzulässige Datenverarbeitung zu beschweren. Die für Sie zuständige Aufsichtsbehörde ist der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit. (https://www.datenschutz-hamburg.de/).

10. ERFORDERNIS ODER VERPFLICHTUNG ZUR BEREITSTELLUNG VON DATEN
Soweit dies bei der Erhebung nicht ausdrücklich angegeben ist, ist die Bereitstellung von Daten nicht erforderlich oder verpflichtend.

11. EINSATZ VON KUNDEN-TICKET-SYSTEMEN FÜR DIE ABWICKLUNG DES KUNDENSERVICE
Raisin nutzt ein Kunden-Ticket-System zur Abwicklung von individuellen Anfragen an den Kundenservice. Über dieses Kunden-Ticket-System werden eingehende E-Mails beantwortet, als auch bei kundenindividuellen Anfragen ausgehende E-Mails ohne vorherige Anfrage generiert. Auch bei der Nutzung des Kontaktformulars wird ein Kunden-Ticket generiert.

Als Kunden-Ticket-System wird aktuell Zendesk Inc., 1019 Market Street, San Francisco, CA 94103, als „Software-as-a-Service“ (SaaS) eingesetzt. Mit der Anmeldung für den ZINSPILOT Anlegerservice, oder durch den Versand einer E-Mail an ZINSPILOT, beziehungsweise die Nutzung des Kontaktformulars, werden personenbezogene Daten wie E-Mailadresse, Name und Geschlecht an Zendesk Inc. übertragen. Dies betrifft auch sämtliche Inhalte einer E-Mail und gegebenenfalls Anhänge. Raisin hat mit Zendesk Inc. vereinbart, dass alle Zendesk Inc. Daten ausschließlich auf Servern innerhalb der Europäischen Union gespeichert werden.

12. EINSATZ EINES DIENSTLEISTERS FÜR DEN EMPFANG UND DEN VERSAND VON BRIEFPOST
Raisin nutzt einen Dienstleister zur Abwicklung von Briefpost. Eingehende Dokumente werden durch diesen Dienstleister in Empfang genommen, geöffnet und eingescannt, sowie Raisin bereitgestellt. Darüber hinaus versendet der Dienstleister Briefpost für ZINSPILOT Kunden. Aktuell ist die DATA 2000 GmbH, Kaiser-Wilhelm-Straße 93, 20355 Hamburg, mit dieser Dienstleistung beauftragt.

Im Zuge dieser Abwicklung erhält und verarbeitet der Dienstleister personenbezogene Daten für den Versand (Name und Anschrift), sowie Inhalte der Dokumente bei eingehenden Postsendungen. Elektronische Dokumente werden über eine verschlüsselte Server-Verbindung (Secure File Transfer Protocol, kurz SFTP) ausgetauscht.

Raisin hat mit dem Anbieter eine Auftragsdatenverarbeitung im Sinne von Art. 28 DSGVO geschlossen.

13. EINSATZ EINES E-MAIL PROVIDERS
Raisin nutzt einen E-Mail Provider zur Abwicklung der E-Mailkommunikation zwischen Kunden, Interessenten und ZINSPILOT.  Als E-Mail Infrastruktur wird aktuell 1&1 Internet SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, Deutschland, als „Software-as-a-Service“ (SaaS) genutzt. Bei jeder E-Mail welche aus dem ZINSPILOT System („Anlage-Cockpit“) gesendet, oder mit dem ZINSPILOT Kundenservice ausgetauscht wird, werden personenbezogene Daten wie E-Mailadresse, Name und Inhalte der E-Mail an 1&1 Internet SE übertragen und gespeichert. Raisin hat mit 1&1 vereinbart, dass alle E-Mail Daten ausschließlich auf Servern innerhalb der Europäischen Union gespeichert werden.

14. COOKIES
Um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen, verwenden wir auf verschiedenen Seiten sogenannte Cookies. Hierbei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Einige der von uns verwendeten Cookies werden nach Ende der Browser-Sitzung, also nach Schließen Ihres Browsers, wieder gelöscht (sogenannte Sitzungs-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät und ermöglichen uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen (persistente Cookies). Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und einzeln über deren Annahme entscheiden oder die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen. Bei der Nichtannahme von Cookies kann die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein.

Selbstverständlich können Sie unsere Website auch ohne Cookies besuchen. Wenn Sie keine Cookies akzeptieren, kann dieses aber zu Funktionseinschränkungen unserer Angebote führen. Der Einsatz von Cookies ist für die Nutzung des registrierungspflichtigen Bereichs erforderlich.

Hier können Sie Ihre persönlichen Cookie-Einstellungen vornehmen.

Google Analytics
Unsere Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; „Google“). Google Analytics verwendet sogenannte „Cookies“, also Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch ein Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung unserer Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. 

Wir verwenden Google Analytics mit der Erweiterung „_anonymizeIp()“, so dass die an Google übertragenen IP-Adressen dort nur gekürzt weiterverarbeitet werden und auf diese Weise eine direkte Personenbeziehbarkeit ausgeschlossen ist. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Website, wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen.

Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung in Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Wenn Sie über ein mobiles Endgerät (zum Beispiel Smartphone oder Tablet) unsere Seite besuchen, können Sie über diesen Link dem Einsatz von Google Analytics für die Zukunft widersprechen. Durch die Aktivierung des Links setzen wir in Ihrem Browser ein Cookie, welches uns signalisiert, den Einsatz von Google Analytics für Ihr Endgerät zu unterbinden. Bitte beachten Sie, dass der Widerspruch erneut von Ihnen durchzuführen ist, sofern Sie die Cookies in Ihrem Browser entfernen.

Google AdWords
Unsere Website nutzt das Online-Werbeprogramm „Google AdWords“ und im Rahmen dessen das Conversion-Tracking. Das Cookie für Conversion-Tracking wird gesetzt, wenn ein Nutzer auf eine von Google geschaltete Anzeige klickt. Diese Cookies verlieren nach 30 Tagen ihre Gültigkeit und dienen nicht der persönlichen Identifizierung. Besucht der Nutzer bestimmte Seiten dieser Website und das Cookie ist noch nicht abgelaufen, können wir und Google erkennen, dass der Nutzer auf die Anzeige geklickt hat und zu dieser Seite weitergeleitet wurde. Jeder Google AdWords-Kunde erhält ein anderes Cookie. Cookies können somit nicht über die Websites von AdWords-Kunden nachverfolgt werden. Die mithilfe des Conversion-Cookies eingeholten Informationen dienen dazu, Conversion-Statistiken für AdWords-Kunden zu erstellen, die sich für Conversion-Tracking entschieden haben. Die Kunden erfahren die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf ihre Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden. Sie erhalten jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen. Nutzer, die nicht am Tracking teilnehmen möchten, können das Cookie des Google Conversion-Trackings über ihren Internetbrowser unter Nutzereinstellungen leicht deaktivieren. Diese Nutzer werden nicht in die Conversion-Tracking Statistiken aufgenommen. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google unter https://www.google.com/policies/?hl=de. Nutzer können außerdem Google Anzeigen insgesamt oder in Teilen unter https://privacy.google.com/?hl=de#google-experience deaktivieren oder ihnen widersprechen (Opt-Out durchführen).

Google Remarketing für interessensbezogene Werbung
Wir nutzen ferner die Remarketing-Technologie von Google. Durch diese Technologie werden Nutzer, die unsere Internetseiten und Onlinedienste bereits besucht und sich für das Angebot interessiert haben, durch zielgerichtete Werbung auf den Seiten des Google Partner Netzwerks erneut angesprochen. Die Einblendung der Werbung erfolgt durch den Einsatz von Cookies (siehe Ziff. 7). Mit Hilfe der Textdateien kann das Nutzerverhalten beim Besuch der Website analysiert und anschließend für gezielte Produktempfehlungen und interessenbasierte Werbung genutzt werden. Zu diesem Zweck sind auf dieser Seite die Google Remarketing Tracking-Pixel integriert, welche das User-Verhalten auf der Website (zum Beispiel angesehene Produkte), die technischen Merkmale des Webshop-Besuchs (zum Beispiel der verwendete Browser, die IP-Adresse) sowie das Kauf-Verhalten (zum Beispiel bestellte Produkte) ohne Personenbezug erfasst und an Google übermittelt. Für die Zwecke der Wiedererkennung und Zuordnung der User setzt Google Cookies ein.

Wenn Sie keine interessenbasierte Werbung erhalten möchten, können Sie die Verwendung von Cookies durch Google für diese Zwecke deaktivieren, indem sie die Seite https://www.google.de/settings/ads/onweb aufrufen. Alternativ können Nutzer die Verwendung von Cookies von Drittanbietern deaktivieren, indem sie die Deaktivierungsseite der Netzwerkwerbeinitiative aufrufen. 

Microsoft Bing Ads
Wir nutzen Microsoft Bing Ads der Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA („Microsoft“) und in Verbindung damit das Tool Universelle Ereignisnachverfolgung (UET): https://advertise.bingads.microsoft.com/de-de/loesungen/funktionen/Universelle-Ereignisnachverfolgung. Mit diesem können wir zum einen unter anderem nachverfolgen, ob eine Anzeige zu einem Kauf / einem Konversionsziel geführt hat – sogenannte Abschlussverfolgung. Zum anderen können Remarketing-Zielgruppen erstellt werden. So können wir Ihnen, sofern Sie einer entsprechenden Nutzergruppe zugeordnet werden können, zukünftig für Ihr Interesse optimierte Anzeigen auf von Bing unterhaltenen und betriebenen Seiten und Bing Partnerseiten zur Verfügung stellen. Die bei der Universellen Ereignisnachverfolgung (UET) verwendeten Cookies haben eine Verweildauer von bis zu 180 Tagen auf Ihrem Rechner. Es werden keine persönlichen Informationen zur Identität des Nutzers mitgeteilt. Wenn Sie nicht an dem Tracking-Verfahren teilnehmen möchten, können Sie auch das hierfür erforderliche Setzen eines Cookies ablehnen – etwa per Browser-Einstellung, die das automatische Setzen von Cookies generell deaktiviert. Weitere Informationen zum Datenschutz und zu den eingesetzten Cookies bei Microsoft Bing finden Sie auf der Website von Microsoft: https://advertise.bingads.microsoft.com/de-de/ressourcen/richtlinien/richtlinien-zur-datensicherheit-und-datnschutzerklaerung.

Facebook
Wir verwenden innerhalb unseres Internetauftritts den „Website Custom Audiences“ Pixel des sozialen Netzwerks Facebook (1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA). Dabei sind sogenannte „Zählpixel“ auf unseren Seiten integriert. Wenn Sie unsere Seiten besuchen, wird über das Zählpixel eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und dem Facebook-Server hergestellt. Facebook erhält dadurch unter anderem von Ihrem Browser die Information, dass von Ihrem Endgerät unsere Seite aufgerufen wurde. Wenn Sie Facebook-Nutzer sind, kann Facebook hierdurch den Besuch unserer Seiten Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Nutzer des Trackingdienstes keinerlei Informationen über Facebookprofile oder Nutzeraktivitäten erhalten.

Wenn Sie einer Datenerfassung durch Facebook nicht zustimmen möchten, können Sie diese unter Facebook-Werbeanzeigen deaktivieren.

Bei der Nutzung von Facebookwerbeanzeigen kann Raisin lediglich auswählen, welchen anonymen Segmenten von Facebook-Nutzern (wie Alter, Interessen) unsere Werbung angezeigt werden soll. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Facebook unter https://www.facebook.com/about/privacy/.

LinkedIn

Auf unserer Website setzen wir die Analyse – und Conversion Tracking-Technologie der Plattform LinkedIn, einem Angebot der LinkedIn (Ireland, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2) ein. Zu diesem Zweck ist auf unserer Webseite das LinkedIn Insight Tag integriert. Mit der vorgenannten Technologie von LinkedIn kann Ihnen relevantere, auf Ihren Interessen basierende Werbung angezeigt werden. Ferner erhalten wir von LinkedIn aggregierte und anonyme Berichte von Anzeigenaktivitäten und Informationen darüber, wie Sie mit unserer Website interagieren. Sie können der Analyse Ihres Nutzungsverhaltens durch LinkedIn sowie der Anzeige interessenbasierter Empfehlungen widersprechen („Opt-Out“). Folgen Sie dazu diesem Link: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out. Weitere Informationen finden sich auch in der Datenschutzerklärung von LinkedIn.

AdDefend
Wir verwenden zur Anzeige von Werbung AdDefend, einen Dienst der AdDefend GmbH, Borselstrasse 3, 22765 Hamburg. Dieser Dienst nutzt Cookies, um festzustellen, ob Sie eine Webseite schon einmal besucht haben. Sie können der Verwendung dieser Cookies durch AdDefend jederzeit widersprechen, indem Sie die Opt-Out Möglichkeit unter https://www.addefend.com/de/opt-out/ nutzen.

Cookies durch Werbenetzwerke (Affiliates oder Publisher)
Wir arbeiten mit Werbenetzwerken zusammen, um auf unserer Website Werbebanner zu schalten. Dies ist notwendig, um unsere Website weiterhin kostenfrei für Sie anbieten zu können. Beim Aufruf unserer Website werden dadurch Tracking-Cookies der Affiliates oder Publisher gesetzt, die über Ihren aktuellen Besuch unserer Angebote hinaus gespeichert bleiben. Diese Cookies speichern keinerlei personenbezogenen Daten. Vielmehr werden lediglich die Identifikationsnummer des vermittelnden Partners wie auch die Ordnungsnummer des vom Websitebesucher angeklickten Werbemittels erfasst. Die Partner-Identifikationsnummer dient bei Abschluss einer Transaktion der Zuordnung der an den vermittelnden Partner zu zahlenden Provision. Es ist möglich, dass bei Weiterleitungen von Marketing-Partner-Websites auf zinspilot.de ein Identifier im Cookie gespeichert wird, um die Weiterleitung später dem richtigen Partner zuordnen zu können. Aktuell werden bei den Partnern financeAds, Moneytrax und Adcell Cookies gesetzt.

Sollten Sie den Einsatz von Cookies dieser Art nicht wünschen oder bestehende Cookies löschen möchten, können Sie diese über Ihren Internetbrowser abschalten und entfernen. Nähere Informationen zum Löschen oder Unterbinden von Cookies erhalten Sie in den Hilfetexten zu Ihrem Browser oder im Internet etwa unter den Suchworten „Cookies löschen“ oder „Cookies deaktivieren“.

Konversionsmessung mit dem Conversion-Pixel von Facebook
Wir setzen den „Conversion-Pixel“ beziehungsweise Besucheraktions-Pixel der Facebook Inc. (1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA; „Facebook”) ein. Durch den Aufruf dieses Pixels aus Ihrem Browser kann Facebook in der Folge erkennen, ob eine Facebook-Werbeanzeige erfolgreich war, also zum Beispiel zu einem Online-Kaufabschluss geführt hat. Wir erhalten von Facebook hierzu ausschließlich statistische Daten ohne Bezug zu einer konkreten Person. So können wir die Wirksamkeit der Facebook-Werbeanzeigen für statistische Zwecke und Marktforschungszwecke erfassen. Insbesondere falls Sie bei Facebook angemeldet sind, verweisen wir im Übrigen auf deren Datenschutzinformationen https://www.facebook.com/about/privacy/.

Bitte klicken Sie hier auf den folgenden Link: https://www.facebook.com/settings?tab=ads, wenn Sie Ihre Einwilligung zu Conversion Pixel widerrufen möchten.

Hotjar
Unsere Website nutzt Hotjar, einen Webanalysedienst der Hotjar Ltd (Hotjar). Hotjar verwendet sogenannte „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Webseite durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung unserer Webseite werden in der Regel an einen Server von Hotjar in Irland übertragen und dort gespeichert. Die im Rahmen von Hotjar von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Hotjar zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen unsere Webseite vollumfänglich nutzen können. Sie können darüber hinaus das Hotjar-Tracking jederzeit deaktivieren (und somit die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Webseite bezogenen Daten inklusive Ihrer IP-Adresse an Hotjar sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Hotjar verhindern), indem Sie der Anleitung auf Hotjar ausschalten folgen.

Mixpanel
Wir nutzen Mixpanel, einen Webanalysedienst der Mixpanel, Inc. („Mixpanel“). Mixpanel verwendet sogenannte „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Webseite durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Webseite werden in der Regel an einen Server von Mixpanel in den USA übertragen und dort gespeichert. Die im Rahmen von Mixpanel von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Mixpanel zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Webseite vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus das Mixpanel-Tracking jederzeit deaktivieren (und somit die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Webseite bezogenen Daten inklusive Ihrer IP-Adresse an Mixpanel sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Mixpanel verhindern), indem Sie Mixpanel deaktivieren.

Tisoomi
Wir verwenden zur Anzeige von Werbung Tisoomi, einen Dienst der Tisoomi GmbH, Gänsemarkt 31, 20537 Hamburg. Dieser Dienst nutzt einen Tracking Pixel um Registrierungen nachzuverfolgen. Sie können der Verwendung dieses Tracking Pixels jederzeit widersprechen, indem Sie die Opt-Out Möglichkeit unter https://www.tisoomi-services.com/datasecurity#optout nutzen.

15. EINSATZ VON NEWSLETTER-SOFTWARE
Raisin kann per E-Mail werbliche Newsletter an Nutzer versenden, die hierin eingewilligt haben. Die Nutzerdaten werden zur Erbringung der Services bei Software-as-a-Service-Anbietern für Mailingsysteme gespeichert und verwaltet (mit Double-Opt-In). Die Service-Anbieter sind auf das Datenschutzrecht und, soweit anwendbar, auf das Telekommunikationsgeheimnis verpflichtet. Zusätzlich ist mit dem Anbieter eine Auftragsdatenverarbeitung im Sinne von Art. 28 DSGVO  geschlossen. Raisin arbeitet mit Service-Anbietern zusammen, die Daten ausschließlich auf Servern innerhalb der Europäischen Union speichern.

Raisin arbeitet mit dem Serviceanbieter episerver Deutschland, Wallstraße 16, 10179 Berlin zusammen. Über eine verschlüsselte Server-Verbindung (SFTP) werden Nutzerdaten an episerver übermittelt. Diese beinhalten personenbezogene Daten wie zum Beispiel Name, Geschlecht, Geburtsdatum, sowie verhaltensbezogene Daten zur Nutzung unserer Produkte, zum Beispiel Anzahl/Höhe der getätigten Anlagen, Art der Anlage oder Datum der letzten Anlage.

Wir behalten uns vor, Ihre E-Mail-Adresse, die wir im Zusammenhang mit Ihrer Registrierung erhalten, zur Werbung für eigene ähnliche Waren von Raisin oder deren Tochtergesellschaften zu verwenden, wenn Sie dem nicht widersprochen haben. Sie können dieser Verwendung jederzeit widersprechen, ohne dass für den Widerspruch andere als Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen.

Ihre Einwilligung zur Speicherung der Daten, der E-Mail-Adresse sowie deren Nutzung zum Versand des Newsletters können Sie jederzeit unter [email protected] widerrufen. Alternativ bieten wir Ihnen in jedem Newsletter einen Opt-Out-Link an, über den Sie zukünftig dem weiteren Versand von Werbemails widersprechen können.

16. DATENÜBERMITTLUNG AN EXTERNE PARTNER

Zum Zweck der Abwicklung der Anlage werden ausschließlich folgende Daten an externe Partner übermittelt: Vorname, Name, Produkt(e), Laufzeit(en), Anlagehöhe(n). Zusätzlich ist mit den Partnern eine Auftragsdatenverarbeitung im Sinne von Art. 26 DSGVO  geschlossen. 

Aktuell wird an die folgenden Partner die oben genannten Daten übermittelt

  • Weser-Elbe-Sparkasse, Bürgermeister-Smidt-Str. 24-30, 27568 Bremerhaven
  • FinMarie GmbH, Kurfürstendamm 194, 10707 Berlin
  • Sparkasse Neu-Ulm - Illertissen, Insel 13, 89231 Neu-Ulm

17. EINSATZ EINER TELEFONANLAGE FÜR DIE ABWICKLUNG DES KUNDENSERVICE
Um Ihnen als Kunden eine gute telefonische Erreichbarkeit gewährleisten zu können, nutzen wir für unsere Telefonie-Anlage die Dienste der nextID GmbH, Konrad-Zuse-Platz, 53227 Bonn.
Die nextID GmbH ist für die Verarbeitung von Daten selbst verantwortliche Stelle im Sinne der DSGVO und wird von uns nicht als Auftragsverarbeiter eingesetzt. Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich deshalb direkt an die nextID GmbH. Weitere Informationen finden Sie unter https://www.next-id.de/datenschutzhinweise/.

18. DATENSICHERHEIT
Wir werden alle zumutbaren technischen und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen einhalten, um personenbezogene Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff oder sonstigem Missbrauch zu schützen. Die Daten werden in einer sicheren Betriebsumgebung gespeichert, die der Öffentlichkeit nicht zugänglich ist. In bestimmten Fällen (zum Beispiel bei der Verarbeitung von Login-Daten) werden die personenbezogenen Daten bei der Übermittlung verschlüsselt.

Die Vertraulichkeit von unaufgefordert zugesandten E-Mail-Inhalten kann nicht zugesichert werden.

Sie haben zusätzlich die Möglichkeit, sich bei spezifischen Fragen zum Datenschutz mit unserem Datenschutzbeauftragten über [email protected] in Verbindung zu setzen. Ihre Anfrage wird vertraulich behandelt.


Stand: März 2022