VideoIdent zur Überprüfung der Identität

✔  Erklärung: VideoIdent ermöglicht es Kunden, sich online mittels Videochat zu legitimieren, und ist beispielsweise bei der Eröffnung eines Online-Bankkontos notwendig.

✔  Vorteile: Die Videoidentifikation kann zu Hause und unterwegs durchgeführt werden, dabei bieten die meisten Anbieter, wie IDnow, einen 24-Stunden-Service für die Identifizierung an.

✔  Voraussetzungen: Zur Identifikation sind ein gültiges Ausweisdokument, ein Endgerät mit Kamera und Mikrofon sowie eine stabile Internetverbindung nötig.

Was ist VideoIdent?

VideoIdent ist ein Verfahren zur Identitätsprüfung, das es ermöglicht, sich online mittels Videochat zu legitimieren. Dabei ist VideoIdent eine Alternative zum PostIdent-Verfahren. Für welche Art der Identifizierung Kunden sich entscheiden, ist von den individuellen Präferenzen abhängig.

VideoIdent bietet den Vorteil, dass die Identitätsprüfung bequem von zu Hause oder unterwegs durchgeführt werden kann. Durch die Nutzung eines Videochats wird der Identifikationsprozess in Echtzeit durchgeführt, wobei Mitarbeiter des Identifikationsanbieters die Identität der Antragsteller überprüfen.

Eine Identifizierung per VideoIdent oder PostIdent ist immer dann notwendig, wenn ein Unternehmen oder ein Vertragspartner sicherstellen möchte, dass die Person, die eine bestimmte Handlung online durchführt (beispielsweise einen Vertragsabschluss oder eine Kontoeröffnung), auch tatsächlich diejenige ist, für die sie sich ausgibt. Dies ist unter anderem aufgrund des Geldwäschegesetzes (GwG) notwendig, das in Deutschland die Verpflichtung zur Identitätsprüfung im Rahmen von Finanztransaktionen vorschreibt. Diese gesetzliche Vorgabe zielt darauf ab, Geldwäsche zu verhindern, indem sie sicherstellt, dass Finanzinstitute und andere betroffene Unternehmen die Identität ihrer Kunden überprüfen und dokumentieren.

Warum ist eine Videoidentifikation sinnvoll?

Die Durchführung von VideoIdent ermöglicht es Unternehmen und Vertragspartnern, gesetzlichen Anforderungen nachzukommen, ohne dass Kunden persönlich vor Ort erscheinen. Das Überprüfen der eigenen Identität durch VideoIdent bietet darüber hinaus eine Sicherheit für die Antragsteller selbst. So kann verhindert werden, dass fremde Personen im eigenen Namen beispielsweise Konten eröffnen, Verträge abschließen oder die Identität für Geldtransfers nutzen. Eine Legitimation per VideoIdent kann daher zum Beispiel von Banken und Finanzinstituten, Telekommunikationsunternehmen, Behörden oder Versicherern verlangt werden.

Was braucht man für VideoIdent?

Für die Durchführung von VideoIdent benötigt man verschiedeneDokumente sowie die notwendige technische Ausstattung. In der Regel sind folgende Aspekte wichtig, bevor man mit dem Identifikationsverfahren startet:

  • Ausweisdokument: Antragsteller benötigen zur Identifizierung per VideoIdent ein gültiges Ausweisdokument, das für die Identitätsprüfung verwendet wird. Dies kann ein Personalausweis, Reisepass oder ein anderer amtlicher Ausweis sein, je nach den Anforderungen des Anbieters.
  • Internetverbindung: Eine stabile Internetverbindung ist erforderlich, um den Videochat für die Identitätsprüfung durchführen zu können und eine reibungslose Übertragung von Audio und Video zu gewährleisten.
  • Endgerät mit Kamera und Mikrofon: Ein Computer, Tablet oder Smartphone mit eingebauter Kamera und Mikrofon ist notwendig, um den Videochat durchzuführen. Die meisten modernen Geräte verfügen über diese Funktionen, die für die visuelle und akustische Kommunikation mit dem Identifikationsdienstleister benötigt werden.
  • Geeignete Software oder App: Je nach Anbieter kann es erforderlich sein, eine spezielle Software oder App herunterzuladen und zu installieren, um das VideoIdent-Verfahren durchzuführen. Diese Anwendung ermöglicht den Zugriff auf den Videochat und bietet möglicherweise zusätzliche Funktionen für die Identitätsprüfung.
  • Ruhige Umgebung: Es kann sinnvoll sein, dass Antragsteller sich in eine ruhige Umgebung mit guten Lichtverhältnissen begeben, in der der Videochat ungestört durchgeführt werden kann. Hintergrundgeräusche und Ablenkungen sollten vermieden werden, um eine klare Kommunikation mit dem Anbieter zu gewährleisten.

Wie funktioniert VideoIdent?

Der gesamte Prozess bei der Identifizierung durch VideoIdent erfolgt in Echtzeit und dauert in der Regel nur wenige Minuten. Durch die Nutzung von Videochats und geprüften Apps wird eine schnelle, sichere und komfortable Identitätsprüfung ermöglicht. Die folgenden Schritte zeigen, wie VideoIdent funktioniert:

  • Antragstellung: Antragsteller beantragen online bei einem Vertragspartner einen Service oder ein Produkt, für das eine Identitätsprüfung erforderlich ist, beispielsweise die Eröffnung eines Bankkontos oder den Abschluss eines Versicherungsvertrags. Kunden erhalten vom Vertragspartner alle notwendigen Informationen über den Anbieter zur Durchführung des Identifikationsverfahrens und können sich die entsprechende App herunterladen.
  • Einleitung des Videochats: Um das VideoIdent-Verfahren zu starten, werden Kunden mit einem Mitarbeiter des Ident-Anbieters verbunden. Dies erfolgt über ein Endgerät wie Computer, Smartphone oder Tablet. 
  • Identitätsprüfung durch Mitarbeiter: Sobald der Videochat gestartet wurde, werden Antragsteller mit einem Mitarbeiter des Identifikationsdienstleisters verbunden. Der Mitarbeiter gleicht die angegebenen Daten ab.
  • Vorlage des Ausweisdokuments: Antragsteller werden aufgefordert, ihr Ausweisdokument (zum Beispiel Personalausweis oder Reisepass) in die Kamera des Computers, Tablets oder Smartphones zu halten, damit der Mitarbeiter die erforderlichen Daten ablesen kann. Dieser prüft die Gültigkeit des Ausweises und vergleicht die Daten mit den Angaben der Antragsteller.
  • Vorführung der Sicherheitsmerkmale: Anschließend werden Antragsteller gebeten, verschiedene Sicherheitsmerkmale des Ausweises in der Kamera sichtbar zu machen, um die Echtheit des Dokuments zu bestätigen. Dazu können beispielsweise Hologramme, Wasserzeichen oder spezielle Sicherheitsmerkmale gehören, die auf dem Ausweis vorhanden sind. Durch die Eingabe eines persönlichen Ident-Codes, der während des Videochats per SMS, E-Mail oder App verschickt wird, kann die Identität in einem letzten Schritt bestätigt werden.
  • Abschluss des Identifikationsprozesses: Nachdem die Identität der Antragsteller erfolgreich überprüft wurde, bestätigt der Mitarbeiter dies, schließt den Identifikationsprozess ab und übermittelt die erfolgreiche Identifizierung durch VideoIdent an den Vertragspartner.

Was kostet das VideoIdent-Verfahren?

VideoIdent ist für Kunden in der Regel kostenlos verfügbar. Viele Unternehmen, darunter Banken, Versicherungen und Telekommunikationsanbieter, bieten diesen Service kostenfrei an, um ihren Kunden eine bequeme und zeitgemäße Möglichkeit zur Identitätsprüfung anzubieten.

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Die während der Videoidentifikation erfassten Daten werden in gesicherten Rechenzentren in Deutschland gespeichert. Als Anbieter für VideoIdent-Verfahren ist IDnow nach strengen Datenschutzrichtlinien zertifiziert. Alle übertragenen Daten an WeltSparen sind verschlüsselt. Personenbezogene Daten werden von IDnow standardmäßig für einen Zeitraum von 90 Tagen gespeichert und anschließend vollständig gelöscht.

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